La rubrique Aide sur haladjian.fr, c'est l'occasion de vous faire découvrir l'étendue des services du nouveau site haladjian.fr et d'anticiper la plupart de vos questions sur le fonctionnement du site. Sous forme de glossaire organisé selon les rubriques du menu de gauche, l'Aide vous familiarise avec le site. Vous pouvez donc la parcourir avant même de naviguer. Nous avons souhaité apporter des réponses concrètes à vos questions.
L'objectif de cette rubrique est de constituer pour vous un repère afin d'être parfaitement à l'aise avec toutes les fonctionnalités du site.
Cependant vous aurez certainement des interrogations qui ne rentrent pas dans le cadre de cette rubrique d'Aide. Nous avons pour cela prévu en page d'accueil la rubrique Contact qui détaille les adresses e-mail et les numéros de téléphone que nous mettons à votre disposition.
Formulaires :
Il est nécessaire de remplir un formulaire si vous voulez devenir Membre Privilégié HALADJIAN ou recevoir la lettre d'information et bénéficier ainsi d'offres, de conseils et d'informations personnalisés en fonction de votre domaine d'activité et de vos centres d'intérêt.
E-mail :
Pour devenir Membre Privilégié vous devez nous indiquer votre adresse e-mail dans le formulaire d'inscription. Toutefois si celle-ci changeait au cours du temps, vous avez la possibilité de nous la communiquer par e-mail, par courrier ou par téléphone au 04 90 39 39 39.
Créer un compte :
Créer un compte c'est bénéficier du suivi de vos commandes en temps réel, de remises quantitatives et de conditions personnalisées. Il vous suffit pour cela de contacter notre Service Administration des Ventes au 04 90 39 39 45.
Sélection de produits classés par famille :
La sélection se fait en cliquant sur les familles de produits dans le menu gauche. En sélectionnant la sous-famille puis la nature, vous pouvez choisir les fiches produits qui vous intéressent et ajouter les quantités désirées.
Dossiers techniques :
Si vous êtes Membre Privilégié, vous trouverez dans ces dossiers élaborés par des experts;
des conseils pratiques, scientifiques, industriels et juridiques sur les différents thèmes abordés.
Lettre d'information :
Abonnement gratuit par e-mail vous proposant une newsletter, des nouveautés en avant-première et un Web Promo. Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment.
Livraisons rapides :
Les livraisons sont assurées par des transporteurs sélectionnés par HALADJIAN, dans un délai compris entre 12 et 72 heures pour la France métropolitaine selon votre demande.
Confidentialité et sécurité :
Lorsque vous passez commande sur notre site, vous nous faites parvenir des données personnelles.
Nous nous engageons à vous offrir le plus haut degré de confidentialité et le maximum de
sécurité. Aucune information que vous nous faites parvenir n'est confiée à une entreprise extérieure ou à un tiers.
De plus, grâce à notre service entièrement sécurisé et au cryptage de données confidentielles, nous assurons une protection
totale de votre authentification et de l'intégralité des données que vous nous transmettez.
Cookies :
Les cookies sont de petits fichiers qui sont envoyés vers votre navigateur et enregistrés sur votre disque dur si vous lui accordez ce droit. Ce cookie signale simplement votre passage sur notre site. Il ne nous communique ni votre identité, ni votre adresse électronique : il ne conserve en mémoire que votre code d'identification. Ainsi, en vous inscrivant sur haladjian.fr, vous n'aurez pas à retaper votre adresse e-mail en retournant sur le site.
